Pada Mekari Pay, Anda juga dapat melakukan penarikan saldo Mekari Pay Anda dengan mudah. Saldo yang Anda tarik, akan masuk ke bank yang telah Anda daftarkan saat aktivasi Mekari Pay. Sebelumnya, pastikan bahwa akun Anda tercatat sebagai role Maker untuk dapat melakukan penarikan dana.
Penting
Apabila Anda ingin menggunakan fitur Mekari Pay secara lengkap (Top up, withdrawal, serta melakukan pembayaran dengan Mekari Pay), Anda perlu berlangganan Jurnal dan melakukan KYC terlebih dahulu.
Berikut langkah-langkah melakukan penarikan dana di Mekari Pay.
- Log in ke akun Jurnal Anda
- Pilih menu Mekari Pay.
- Setelah itu, klik “Withdrawal” .
Tombol Withdrawal, berada pada Menu Received, Send, Balance dan Settings.
- Isi nominal dana yang ingin ditarik ke akun bank Anda dan isi kolom deskripsi (jika ada).
- Pilih bagian Withdrawal to untuk memilih kemana penarikan dana akan dikirimkan, apakah ke akun bank yang sudah terdaftar atau akun bank lainnya.
- Jika Anda memilih melakukan penarikan dana ke akun bank yang sudah terdaftar, maka selanjutnya pilih CoA withdrawal.
- Jika Anda melakukan penarikan dana ke akun bank lainnya, selanjutnya pilih CoA yang sudah memiliki rekening bank.
- Pastikan Anda telah menambahkan nomor rekening bank pada menu Cash & Bank untuk melakukan penarikan dana ke akun bank lainnya.
- Jika COA tidak memiliki rekening bank, Anda perlu memasukkan rekening bank pada menu Cash & Bank - Lalu klik “Submit” untuk melanjutkan proses penarikan dana.
Saldo yang Anda tarik akan dikirimkan kepada bank yang telah Anda daftarkan saat pengaktifan Mekari Pay. Untuk melihat detailnya, Anda dapat lihat secara detail pada tab Account Detail pada Menu Settings.
- Selanjutnya akan muncul pop up seperti gambar berikut yang menerangkan bahwa permintaan penarikan dana telah ditambahkan.
- Kemudian, Anda akan diarahkan pada Menu Balance pada tab Withdrawal, dimana Anda dapat melihat history dan status dari proses penarikan saldo ke bank.
Status akan berubah, setelah mendapatkan approval terlebih dahulu untuk melakukan pembayaran/payout. Terdapat 3 status, yaitu:
- Pending Approval: Request penarikan dana masih menunggu Approval.
- Completed: Request penarikan dana berhasil.
- Rejected: Request penarikan dana ditolak. - Apabila Anda memiliki role sebagai Approver atau Releaser, Anda dapat melakukan approval untuk request yang penarikan dana yang masuk, dengan klik ikon “titik tiga” pada withdrawal request dengan status “Pending Approval” lalu klik “Approve & Send Payment”.
- Kemudian akan muncul pop up rincian informasi penarikan dana seperti berikut. Klik “Approve & Send Payment” untuk melanjutkan request penarikan dana.
- Lalu akan muncul pop up yang menjelaskan bahwa request penarikan dana Anda sedang diproses.
- Untuk melihat detail dari proses penarikan saldo, Anda dapat klik ID transaksi.
- Maka akan ditampilkan detail penarikan saldo sebagai berikut.
Berikut adalah batas minimum dan maksimum untuk penarikan saldo Mekari Pay.
Skema transaksi transfer antar bank
| Type | Processing Time | Informasi Cut Off | Minimal Amount |
| LLG | Uang akan diterima setelah 2-3 hari kerja. | - | Rp 10.000 - Rp 99.999.999 |
| RTGS | Uang akan diterima setelah 4 jam jika ditransfer sebelum jam cut off. | Cut off time:
- 15.00, jika transfer dilakukan setelah jam 15.00, maka uang akan diterima keesokan harinya - Jika transfer dilakukan di akhir bulan (tanggal 30 atau 31) maka uang akan diterima H+1 hari kerja, dikarenakan bertepatan dengan waktu proses tutup buku bank. |
Rp 100.000.000 Jika transfer melebih Rp 250.000.000, maka ada kemungkinan proses transfer terlambat dan merchant perlu untuk melampirkan bukti transfer yang sah bagi otoritas keuangan. |
Proses transfer LLG membutuhkan waktu 2 - 3 hari kerja. Jika Anda ingin menggunakan metode transfer LLG, Anda perlu memperhatikan hari libur, agar uang dapat diterima rekening tujuan sesuai waktu yang dikehendaki.
Metode transfer RTGS memiliki waktu proses yang lebih cepat, sekitar 4 jam setelah uang dikirim. Namun Anda perlu memperhatikan jam operasional bank. Jika Anda mengirim uang di atas pukul 15.00, maka uang akan sampai di rekening tujuan pada keesokan harinya. Dan jika transfer uang dilakukan pada akhir bulan, akan ada keterlambatan pengiriman selama 1 hari karena adanya proses tutup buku pada bank.
